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Complaint #12408 — satyendar bhardwaj
Filed: 26 Apr 2015 ·
Address: ishq of mod army camp shakar vihar 110010
आदरनीय
महोदय मेने होमशॉप 18 पर एक मोबाइल बुक कराया था xolo q1100 उसकी जगह मेरे को xolo q1200 बुक किया गया और बजा गया वो भी सिगल सिम का डेड फ़ोन जो की कोई भी वर्क नही कर रहा था तो मेने मोबाइल मेलने के 15 मिनिट के अन्दर उसकी कैप्लेन की वो लोग मेरे को 24 से 48 का समय मागा फिर दुबारा मेने उनसे बाते की तो फिर उनोने 24 से 48 का टाइम मागा लकिन कोई भी मेरे को जबाब नही दिया गया और बोला आपकी अभी ऑडर बुकिग की काल चेक होगी उसमे टाइम लगेगा तब आपको बताया जयगा हर बार यही बोला जाता उसके बाद 24/04/2015 को मेने 5:20 के अस पास फ़ोन किया तो बोला जाता है की आपका फोन बदला जयगा आप इसकी जगह इसी कीमत 7024 तक का सैट बुक करा सकते हो आपको पासा वापश नही होगा आवर तिन दिनों में आपका फ़ोन मागा लिया जयगा आपको में जिस पते पर बजना है वो भेज देता हु और msg मेरे को मिला । उसके अगले दिन 25/04/2015 को फ़ोन किया तो बोला जाता है की अभी आपकी जाच होगी की हमारी तरफ से कोई गलती हुई है या नही फिर फ़ोन आता है की आपका फ़ोन बदला जयगा दूसरा नही मिलगा लकिन ये फ़ोन मने नही लेना में कसे मानु की अभी फोन सही आयेगा करवयी करे